現場を無視した集客術

今日は夕方前まで急ぎの仕事を終わらせて、久しぶりに携帯電話の機種変更をしようと、近所の携帯ショップへ足を運んだ。しかし、そこでの店員の接客基本マナーは0点だった。

私は品質の悪いものはたとえ ”タダ” でも受けない。とりあえず本日は何もせずに帰った。

日本のサービス業のレベルは非常に低いというのが以前からの私の意見だ。なんのためにその企業が存在しているのかという詰めがあまい訳だ！

買い物をするときにクォリティで企業を選ぼうとした場合、”選ぶものがない”というのが現在の日本の実情であるのは大変残念なことである。

三保税理士事務所

信頼とビジネス

毎日仕事をしていれば、時には失敗もあるだろう。
そのとき、人はどのような行動をとるのだろうか？

”信頼を回復しようと努力する人間” と ”ただ責任から逃れようとする人間” の真っ二つに分かれるのだ。私はここを重要ポイントとして見るようにしているし、自ら後者にならないように常に心がけている。

ここ10年くらいを振り返ってみると、テクニックで集客をする手法が目立つ。
しかし、仕事には昔から変わらない”原理原則”があると思う。

このことが試される不況時代はもう既にやってきているのだ。

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